得物交易存在异常怎么办

得物交易存在异常怎么办

卖家针对交易异常的情况,可以这样处理:首先登陆商户平台,然后点击账户中心,再点击违约记录,然后查看交易异常拦截数据。如果对拦截有异议,可以在下面提交相关的申诉材料,提交完之后,要等1到5个工作日留意审核结果就可以了。 买家面对交易异常,可以找客服解决:

1.

首选打开得物软件,登陆账号后,点击我进入个人中心。

2.

再点击进入客服中心。可以先查看购买问题中是否有类似交易异常问题。

3.

如果没有,点击进入客服助手,联系人工客服即可解决交易异常问题。

得物交易存在异常怎么办

得物交易存在异常，取消本次交易可能是得物交易系统出问题导致的，也可以是风控导致的，具体来说就是风险控制，大家在交易的时候，如果卖家的银行账号出现风险，或者是买家的支付银行卡有风险的话，都会导致交易失败，就可能出现这个情况。得物交易异常可以恢复的时间不定，具体可以找得物客服咨询。