如何投诉苏宁易购

如何投诉苏宁易购

微博投诉吧,问题应该可以得到解决。以下几种处理意见供你参考,每下一个流程投诉升级:

1.在线投诉:在苏宁易购主页右上角有一个“在线客服”,选择“订单咨询”或是“投诉建议”;

2.电话投诉:苏宁易购客服为你处理跟进;

3.升级微博投诉:在微博搜索苏宁易购就可以投诉了,记得要留下订单号,这样别人才知道是你投诉的,这个流程一般会帮你处理好;

4.再次微博投诉:可以去苏宁易购老总孙为民、李斌、张近东、苏宁易购、苏宁易购客户服务中心微博投诉,留下订单号;

5.微博搜索315网上投诉,反馈你的遭遇,简洁写两句就行,可进入后参照别人写的,相关部门会要求易购协调此投诉,或者是你直接将第4点出现的名称全部都@;

6.升级媒体、消协、工商,一般不是大问题不建议采用此流程,调查取证耗费精力。