消防举报投诉平台

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在您的身边，如果有以下方面的消防安全违法行为和火灾隐患，请拨打96119进行火灾隐患举报投诉：

1、建设工程未依法经消防设计审核或者消防验收合格，擅自施工或者投入使用的，或者未依法进行消防设计、竣工验收备案的；

2、公众聚集场所未经公安机关消防机构消防安全检查合格，擅自投入使用、营业的；

3、火灾自动报警系统、自动灭火系统等消防设施严重损坏或者擅自拆除、停用的；

4、占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散情形的；

5、埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的；

6、占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的；

7、人员密集场所在外墙、门窗上设置影响逃生和灭火救援障碍物的；

8、生产、储存、经营易燃易爆危险品场所与居住场所设置在同一建筑物内的；

9、其他可能严重威胁公共安全的火灾隐患。

消防举报投诉平台

可拨打火灾隐患举报投诉电话96119，或通过写信、来访、网络等形式向消防部门进行举报、投诉。如果举报内容经查属实的，消防部门会对投诉案件进行及时处理，并将按照相关规定对举报人进行奖励。

“96119”投诉举报热线电话主要受理以下九个方面的消防安全隐患和违法行为：

一、建设工程未依法经消防设计审核或者消防验收合格，擅自施工或者投入使用的，或者未依法进行消防设计、竣工验收备案的；

二、公众聚集场所未经公安机关消防机构消防安全检查合格，擅自投入使用、营业的；

三、火灾自动报警系统、自动灭火系统等消防设施严重损坏或者擅自拆除、停用的；

四、占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散情形的；

五、埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的；

六、占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的；

七、人员密集场所在外墙、门窗上设置影响逃生和灭火救援障碍物的；、

八、生产、储存、经营易燃易爆危险品场所与居住场所设置在同一建筑物内的；

九、其他可能严重威胁公共安全的火灾隐患。

消防举报投诉平台

举报电话是：96119，这个电话是由消防部门安排专人值守的，消防部门接到市民的投诉举报后会针对其内容进行认真细致查证，严格依法查处，并将查处结果及时反馈给举报人。

除此以外，常用的几种举报消防隐患的方式有：

1、向所在地公安局的政治部门可以举报。

2、通过写信、来访、网络等形式向消防部门进行举报、投诉。

3、向所在省(直辖市、自治区)消防总队的互联网上的办事直通车栏目的举报投诉栏进行网络举报

最后，举报投诉人最好能留下自己的联系方式，以便消防部门及时反馈隐患查处结果（一般不超过3个工作日，涉及“消防安全通道畅通”问题的举报投诉将在24小时内给予回复解决）