德邦快递投诉罚款多少
- 2024-10-25 17:45:13
德邦快递投诉罚款多少
1、向公司投诉
一票100罚金[省公司]20元[分公司],一票也即120元。事件处理完毕后,客户收到一条短信,询问服务是否令人满意,如果满意,则回答满意,则20可以免扣。
2、直接向国家邮政局投诉
要去国家邮政局申诉网站,所以,比较麻烦,要出示证据(截图、声音)等。这种处罚就特别严重,如果客户真这么投诉的话,那一票就是2000元。
对公司的影响很大,特别是发件方和收件方都会打电话给您。这种投诉的话,快递员就相当于十几天甚至半个月都是白干的。
二、快递员被投诉会怎么处罚
快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚
1、消费者致电投诉,客服会下发工单与当地主管核实,被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级。
2、涉及服务态度的问题,情节严重的很定会被开除。
德邦快递投诉罚款多少
罚款一般100元左右